ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

Le flegme britannique, l'exubérance italienne, la discipline allemande... certains stéréotypes ont la vie dure. Mais qu'en est-il réellement ? Une étude de l'institut 72 Point réalisée auprès de 6.000 personnes dans 13 pays européens (1) pour la chaîne privée britannique G.O.L.D. met en lumière quelques traits de comportement des Européens, quitte à bousculer certaines idées reçues.

Ainsi, le poncif du flegme britannique vole en éclats dans cette enquête, qui montre que le Britannique moyen s'énerve quatre fois par jour en moyenne, soit plus souvent que les Italiens (3,5 fois par jour), les Français (3), les Espagnols (2, ou les Allemands (2,4). À l'inverse, tout en haut de l'échelle du flegme européen pointent les Danois, qui disent se mettre en colère une fois tous les... dix jours, juste devant les Norvégiens, les Suédois et les Autrichiens.

Plus précise encore, l'étude met en exergue les raisons de la colère, qui varient d'un pays à l'autre. En Grande-Bretagne, ne pas respecter les sacro-saintes files d'attente irrite au plus haut point 48 % des personnes interrogées, devant les bouchons routiers, les magasins défaillants, les voisins impolis ou les centres d'appel téléphoniques à l'étranger. Les Français, eux, citent comme principale source de contrariété un mauvais repas ou un service négligé dans un restaurant. Enfin, toujours à en croire cette étude, rien n'énerve plus un Italien... qu'un mauvais conducteur.