ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

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ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

Message  livaste le Ven 15 Mai - 21:19

Publié le 15/05/2009 à 15:28 - Modifié le 15/05/2009 à 18:08 Le Point.fr

ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré
Par Cyriel Martin (avec agence)




Le flegme britannique, l'exubérance italienne, la discipline allemande... certains stéréotypes ont la vie dure. Mais qu'en est-il réellement ? Une étude de l'institut 72 Point réalisée auprès de 6.000 personnes dans 13 pays européens (1) pour la chaîne privée britannique G.O.L.D. met en lumière quelques traits de comportement des Européens, quitte à bousculer certaines idées reçues.

Ainsi, le poncif du flegme britannique vole en éclats dans cette enquête, qui montre que le Britannique moyen s'énerve quatre fois par jour en moyenne, soit plus souvent que les Italiens (3,5 fois par jour), les Français (3), les Espagnols (2,Cool ou les Allemands (2,4). À l'inverse, tout en haut de l'échelle du flegme européen pointent les Danois, qui disent se mettre en colère une fois tous les... dix jours, juste devant les Norvégiens, les Suédois et les Autrichiens.

Plus précise encore, l'étude met en exergue les raisons de la colère, qui varient d'un pays à l'autre. En Grande-Bretagne, ne pas respecter les sacro-saintes files d'attente irrite au plus haut point 48 % des personnes interrogées, devant les bouchons routiers, les magasins défaillants, les voisins impolis ou les centres d'appel téléphoniques à l'étranger. Les Français, eux, citent comme principale source de contrariété un mauvais repas ou un service négligé dans un restaurant. Enfin, toujours à en croire cette étude, rien n'énerve plus un Italien... qu'un mauvais conducteur.
(1)
[i]utriche, Grande-

Moi ce qui me fout en boule , ce sont les centres d'appels de France télécom !

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Re: ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

Message  Invité le Sam 16 Mai - 8:54

exact Livaste ... ils offrent tous un service téléphonique mais quand il faut qu'ils envoient un technicien à domicile là le service est nul voir parfois inexistant ou trèsssssss long .... ils disent offrir de meilleurs services qu'avant mais c'est archi-faux ; sans parler des intervenants téléphoniques qui s'expriment en français comme des vaches espagnoles.... incompréhensifs! Suspect ..bref, ils nous font croire qu'ils ont de super services mais en fait, c'est plus une histoire de profits que de délocaliser à l'étranger ....et ce profit n'impose même pas une formation de qualité pour ces intervenants téléphoniques !le fameux manque d'une europe équitable ; alors quand ils délocalisent au Maghreb , même pas en rêve on espère un service correct par des personnes compétentes au minima !

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Re: ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

Message  Invité le Sam 16 Mai - 9:09

Moi ce qui me fait péter un câble ce sont:
- les files d'attente, pourtant je suis patiente, mais ça c'est pas possbile
- quand vous marchez et que vous entrez en collision avec un congénère et que celui-ci vous engueule systématiquement parceque vous êtes le fautif unique
- les gens qui s'arrêtent JUSTE en haut (ou en bas) des escalators pour papoter ou chercher leur chemin...
- Les voitures qui brûlent des feux rouges, se garent n'importe comment sur les trottoirs ou s'arrêtent en plein milieu des passages piétons.

Par contre, franchement, cette étude ne reflète nullement la réalité de ce que j'ai personnellement pu constater. Laughing

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Re: ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

Message  Invité le Sam 16 Mai - 9:18

exact aussi Anna !!! ou alors ceux qui roulent comme des tortues sur l'autoroute au millieu au lieu de la voie de droite .... ceux qui zigzaguent en queue de poisson entre les voitures sur cette même autoroute pour arriver deux secondes plus tôt à leur rendez-vous .....
les rendez-vous placotage au rayon fromage au carrefour du coin ....si on demande a passer ils vous fustigent du regard voir répondent bêtement comme s'ils étaient chez eux !(vieux cons aigris sans gênes et retraités en général!)

la queue à la Poste où le guichetier refuse d'envoyer un fax trois minutes avant la fermeture ..... où le même guichetier n'est pas capable de respecter l'intimité des clients en exposant le contenu de leurs comptes (surtout quand ils sont dans le rouge) !!

et...l'accent marseillais ... j'ai beaucoup de mal avec celui là : je l'associe systématiquement aux fans de l'OM ... bouletch

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Re: ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

Message  shimmy le Sam 16 Mai - 9:41

Moi, ce qui me fait enrager, c'est:

- de voir que Paris devient Bamako!
- ceux qui crachent dans les rues.
- les provinciaux qui ne savent pas conduire à Paris.
- les radars pour nous piquer du fric (limitation à 90 sur une autoroute, faut pas charrier!)

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Re: ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

Message  livaste le Sam 16 Mai - 12:55

Dans le même genre d'idée , je citerais les commères et leurs familles au complet qui se rencontrent dans une allée de super et qui se mettent à raconter les derniers évènements familiaux ( pendant que les gamins courrent et hurlent )!

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Re: ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

Message  theodor le Sam 23 Mai - 10:25

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Re: ÉTUDE - Le sang-froid des Européens mesuré

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